성장동영상,식전영상을 제외한 파일 전송방법 입니다.
1. 원격제어 프로그램을 다운로드 후 설치합니다. 다운로드(윈도우사용자) / 다운로드(맥사용자)
2. 설치 후 아래 그림처럼 귀하의 ID와 비밀번호가 보이면 전화통화로 ID와 비밀번호를 말씀해 주시면 됩니다.
네 가능합니다.
모든 상품이 쌍둥이 아기도 제작할 수 있지만 특히 "이상형" 상품으로 신청하시면 쌍둥이 컨셉과 가장 잘 어울리게 제작하실 수 있습니다.
네 가능하십니다.
인트로 부분에 아빠, 엄마 연예시절 장면을 큰아이 사진으로 대체한 후 기존 인트로 자막을 원하시는 자막으로 변경해드립니다.
예를 들어서 "엄마, 아빠가 사랑해서 너를 만났다" 를 "첫째를 위해 낳아준 둘째야! 형한테 인사해라!"
라는 멘트로 변경하시면 세상에 하나뿐인 스토리구성이 가능하십니다.
위 멘트는 이해를 돕기위한 멘트이며 고객님께서 스토리를 새롭게 구성하시거나 혹은 저희에게 부탁을 하셔도 좋습니다.
네 가능하세요.
주문 시 엄마, 아빠 인트로 삭제하고 싶다는 내용만 작성해 주시기 바랍니다.
간혹 세로로 촬영한 사진, 동영상이 PC화면에서 90도 눕혀진 상태로 보이는 경우가 있습니다.
제작단계에서 정상적인 각도로 구현하여 제작하고 있으니 걱정하지 않으셔도 좋습니다.
성우목소리를 나오지 않도록 제작이 가능하십니다.
정리폴더를 이메일로 전송하실 때 성우목소리를 제거해달라고 작성해주세요.
컴퓨터 사용이 미흡하신 고객분들에게 원격으로 파일을 접수하고 있습니다.
전화로 말씀해 주시면 전문상담원이 원격으로 정리폴더를 전송시켜드립니다.
주문하시는 상품 상세페이지에서 사진수를 확인하실 수 있습니다.
무료수정 기준 : 제작자의 실수
유료수정 기준 : 사진, 동영상 파일변경 / 제작프로필 수정 / 사진갯수 초과, 미달 / 셀프동영상 장면구간 미지정
수정작업 비용 : 15,000원 / 택배발송 후 수정작업은 택배비 5,000원 추가
네 동영상이 없어도 제작이 가능하십니다.
셀프동영상이 없는 경우에는 셀프동영상 장면을 사진으로 대체하여 영상을 제작할 수 있습니다.
셀프동영상 장면을 대체할 사진20장을 셀프동영상 폴더에 넣어주시기 바랍니다.
사진이 부족하셔도 충분히 멋진 영상을 제작하실 수 있습니다.
다만 부족한 수량만큼 반복하여 사진이 보여질 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
영상제작을 시작하지 않았다면 100% 환불이 가능 하십니다.
하지만 영상을 제작하는 단계일 경우 거래금액의 50%를 제외한 나머지 금액만 환불이 가능하며,
제작이 완료된 경우에는 환불이 불가능 하십니다.
다만 제작단계인 경우에는 거래금액의 50%를 제외한 나머지 금액을 고객님 계좌로 입금해 드립니다.
또한 행사를 치루지 못하셨거나 택배를 늦게 받아보시는 경우에는 환불처리가 불가하시니 택배를 받아보시는 고객님께서는 어느정도 기간을 두시고 주문하시기 바랍니다.
영상을 제작할 때 제작자가 가장 먼저 중심을 잡는 부분이 음악입니다.
그러한 음악을 변경하시면 그 어떤 멋진 효과가 있더라도 좋지 못한 영상으로 보일 수 밖에 없습니다.
하지만 그래도 고객님께서 변경을 원하시면 변경하려는 음악을 정리폴더에 넣어주시고 이메일에 자세한 변경사항을 적어주시기 바랍니다.
추가비용은 발생하지 않으나 시안확인 후 기존음악으로 제작을 요구할 시 수정비용이 발생합니다.
2020-11-29
2020-06-09
2019-10-25
2019-09-25
2019-06-26
070-7765-2683
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